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连闯三关,看老家长如何辅助自闭症孩子求职

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小编得知在上周日,一个自闭症孩子被保洁员培训班录取了,迫不及待想要给大家分享一下,星儿家长是如何帮助自己的自闭症孩子连闯三关的。

孩子叫闻森,冯爸分享了他们一路走来的求职经历,以下是冯爸记录的闻森在求职路上碰到的三大关,他们是如何应对和处理的呢?

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闻森求职路上第一关: 填表和面试

首先,求职需要填写很多的申请表,这应该是闻森本人填写的,关系到他独立能力的表现。一开始我们下意识地帮闻森填写,被机构的人看到后,提醒我们改了过来。还有一次是为了抓紧时间,机构让我们代填了一部分表格。既然是职业培训,自然需要他能独立完成,而且这也是法律要求,因为他已经十八岁了,无论是填写还是签名,都必须是由他自己完成。

 

其次,需要注意申请表中填写的内容。因为这些项目都是来自政府资助的,所以提问的内容很多,非常繁琐,需要耐心。其中很多内容是针对某部分群体的,比如有没有吸毒,有没有各种各样的犯罪记录,都会一一询问,你要一一回答,还包括你有没有孩子,是不是无家可归,是不是离家出走,是不是变性。对于这些问题自然我们没有,但是需要注意闻森的态度,因为心智论方面的原因,他会觉得这样的提问是在怀疑他、拷问他,他就会有情绪,事实上他回答的声调也提高了一些,这时候赶紧向他解释(或者事先预告),这只是程序,不是针对他,而是对其他某些人的。总得来说,闻森性格是温和的,所以这个方面解释一下他就平静了。可是对于其他的谱系青年,不见得会那么容易接受。

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最后的面试,大概是谱系青年普遍感到困难的项目。媒体报道中不少从名牌大学毕业的谱系青年,也是因为求职面试中遇到的困难而无法就业,但这还远远不是我们需要面对的。现在闻森需要的是"录取面试(admission interview)",这是为了要接受应聘者而进行的简单的面试,主要是为了增加对应聘者的了解,也是为了核对申请表格里填写内容的真实性,如果对方有怀疑,会要求应聘者提供进一步的证明。

 

因为第一次面试在AHRC,那里大概是针对发育障碍人士的机构,所以面试主要是笔试问答。只有到了有关是否犯过罪的问题时,才由面试官口头提问,应聘者需要口头回答,再签字认可。因为我在一边看着闻森回答问题,所以对这类面试的套路很快就知道了,而且下一次面试的内容,也差不多如此。因为第二次面试就是提问式的,之前和闻森在家里温习了一两遍,所以第二次面试也很顺利。

 

这类"录取面试"的问题大致会是这样的:

你能简单介绍自己?

你是怎么知道我们的机构?

你希望得到的工作是什么?

你目前在生活中遇到的最大的挑战是什么? 你怎么克服的?

你在哪个学校学习? 读到最高几年级? 为什么现在不在学校了? 毕业了没有? 平均成绩是多少?

你在学校里最喜欢的科目,最不喜欢的科目?

平时对你帮助最大的人是谁?

平时的爱好是什么?

自己的优点是什么? 缺点是什么?

五年后,你希望自己会是怎样的?

 

对于闻森,如果他在对话中不知道怎么回答,或者答案可能有多种,他一概会以"不知道"回复。但是这其实是他"不知道怎么回答才好",而不是"他真的不知道",所以这个事情再三和他强调,不能以"我不知道"回复。如果是不记得就说"不记得",如果是不知道来源,就说"我不知道,但是我爸应该知道"。果然面试中问他怎么知道这个机构的,闻森说是我爸爸找的。这就避免了他说"不知道"的可能性,因为在对话中太多的"我不知道",对方大概更会觉得你心里有情绪,有态度问题,这才是对方不录取的主要原因。

 

在询问"你喜欢怎样的工作?"问题时,会让闻森哑口无言。因为他确实没有工作和社会经验,不知道自己会喜欢哪类工作。我引导他先从自己肯定不喜欢的工作,比如根据他的感觉耐受度,室外的如建筑,园林等工作肯定做不了。其次是需要长期关注力和责任的,比如学校交通指挥员(他自己提出的例子),他也干不了。还有与人打交道的,比如销售员,他肯定不喜欢。所以他就可以缩小范围,需要的是室内的,可以大部分时间和电脑或设备打交道,不需要面对人际或顾客压力的工作,比如办公室,清洁工等等。


这时候面试的经理边听边察看闻森填表过程中对职业的选择,看到写的和说的合拍,就表示赞许。如果发现不一样,她就会询问,因为作为经理她需要学员能言行一致,不能信口开河。最主要的是这个培训班的目的是辅助就业,所以了解学员的愿望和长处非常重要,而我们事先帮闻森理清了头绪,就顺利多了。

 

 至于在"你目前遇到的最大的挑战是什么? 如何战胜困难?"的问题上, 对闻森来说,自然是他的自闭症和多动症,但是现在他大了,不大愿意自己提起,但是他也不回避,只是需要帮他理一下这两  个障碍是如何影响他的。自闭症对他影响最大的是交流障碍(而其它的刻板行为等,我们不把它看成是影响闻森的大问题) 而多动症影响到他的注意力。通过服药,特殊教育和大量家庭辅助,他克  服了种种困难,取得了以高中毕业文凭毕业的成就而且获奖,所以这就是最好的事实和证据,他应该自豪地讲出来,对此闻森很接受。我预计今后各种面试中他会常常遇到这个问题,我们把子弹  准备好了,到时候他一发即中,没有哪个雇主会不喜欢奋发自强的年轻人。

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闻森求职路上第二关: 交通和独立

 

闻森从幼儿园起一直到高中毕业,都是由黄色小巴校车门到门地接送。高中最后两年,本来有相应的独立坐公车上下学的计划,但是学校觉得闻森没有达到相应的能力。尤其是早上高峰期那种人挤人的车上,如何保障他能独立安全准时的到校,这会是一个很大的挑战。我们也觉得当时的任务是确保他能顺利毕业,没必要早上给他一个很大的压力,所以我们也不坚持。但是我们也忽略了在周末训练他的机会,所以欠下的账总得还。

 

我们的好处是居住在纽约,它拥有世界上最全的公共交通系统,同时也是最复杂的系统。值得注意的是:

 

第一: 纽约交通局的服务

特殊照顾的RAA metro card,可以先申请,而且还可以有一位家庭成员陪伴(PCA),乘坐时可免费,一天可免费六次, 五年有效,省了我们不少钱和麻烦。MTA也有训练项目,但是需要满十八岁以上,没必要等那么久。

第二: 手机

出行前需要用手机 Google Map软件查询乘车路线,大约的乘车时间,中途换车都会标明。巴士公司还有手机app下载,可以查看所乘巴士的等候时间。下站后还可以用Google Map 引导去目的地。

紧急情况的联系更需要手机。

出行前两样重要的物品,钱包(地铁卡)和手机。需要养成习惯,地铁卡用完就放进钱包,钱包用完放进口袋,拉上拉链。出行前一天晚上,给手机充满电。出门前检查钱包(现钞和地铁卡) 手机,手表, 出门三件宝,一件不要少。

第三: 巴士

1、分清不同车次的标记( regularlimitedexpress)

2、熟悉到站的站点,并按停车信号键,否则除非有其他人同一站下车或是有人在站点需要上车,司机是不会自动停车的。

3、如果错过下车的站点,需要学会在下一站按铃下车,明确返回的路线或能够坐反向的车。

4、如果错坐了区间车,过站不停,熟悉下一个大站的站点,及时下车再回来。

第四:地铁

1、需要熟悉整个纽约市地铁的地图,知道需要乘坐的车次和方向。

2、了解各路车中快车慢车的区段,以便换车加快旅程。

3、关注新,旧地铁的报站显示,新车厢可以看液晶显示,旧车厢只能观察窗外的站名。地铁一般要一两个小时左右,不可能长久地保持警觉,所以要熟悉沿途的站名,在即将到站的时提高注意力即可。

4、多个进出口的地铁站,需要仔细查看指示牌找到巴士站的出口。

第五:突发和特别情况

1、地铁因施工或事故而临时改道,需要知道在哪里和怎么样看到看懂通知。

2、按改道通知,如何换乘其它车次。

3、大雪,暴雨等天气中的交通困难,需要比平时多留出一半的时间提前出行。预估到达工作地点的时间,准备告知老板或同事,自己可能迟到。

4、地铁卡丢了,如何补买?

5、钱包丢了,如何报警?

 

因为在纽约,所以闻森不需要学开车或依靠别人,但是动辄一两个小时的旅程,加上复杂的车次,维修,事故等等,再加上纽约人口和治安复杂, 连年发生的几桩自闭症儿童丢失而丧生的惨痛教训,让家长们不得不多加小心。


交通是个复杂的问题,安全第一,准时第二,独立为三。但是独立出行是独立工作的首要条件,所以公共交通必须学会而且需要熟练自如。所以做好心理预计,这个过程会很长。

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闻森求职路上第三关: 感觉的特殊需要

 

我当初一看到这个工作广告时,马上想到了有三个特别的地方,会成为闻森的绊脚石。这三个地方都或多或少和他的感觉系统有关,会不会造成他的不适,会不会造成困难,会不会让他反感和厌恶,我知道这会是个挑战,但是也有信心他可以适应和克服。

 

我尽管没有做过清洁工,但是看到过他们的工作,所以可以想象到闻森可能会遇到的问题:

第一:嗅觉,化学清洁剂的强烈气味。我过去在餐馆洗过碗,那个餐馆用的洗碗液不比家用的,气味上刺鼻的多,而拖地或擦窗用的清洁剂又会比洗碗液气味强烈几倍。

第二:噪音。尤其是吸尘器的噪音,如果是大楼用的,功率更大噪音也更大。

第三:洁癖。闻森的皮肤触觉敏感,从不允许他的皮肤碰触脏物或有异味的物体,到他对衣服的洁癖。

 

嗅觉上的问题,他从小就显示出来。遇到新的菜肴他会先闻闻味道,如果气味太强烈他会逃掉。有很长时间避免用手抓门把开门,因为金属的门把会在手上留下气味,而他一定得把这气味洗掉不可,否则无法做其它事情。但是这些在逐渐地好转,从一开始他只能容忍几乎是白煮的伙食,到慢慢地接受一些味道和颜色,到今天他可以接受辣辣的巴法罗鸡翅,口味变重了,对气味的忍受度也提高了很多。家务中的气味,比如洗碗剂,洗衣剂都没问题,但是专业的清洁剂对他还会是一个挑战。那天我们在地铁站,我远远的闻到一股刺鼻的气味,看见地上一大片湿湿的未干的地面,我不动声色地带头走了过去,同时观察闻森的脸色,果然他闻到后皱起了眉头,我趁机介绍这就是清洁工使用的清洁剂,今后他会常常闻到这样的味道,他听后没表示,但是我觉得他能接受,否则的话他的反应会很大的,如跑开或耿耿于怀。

 

噪音对闻森的影响,成为他第一次被普小的特殊班劝退的理由之一。其原因是他不能接受消防演习,警报响起令他惶恐的不行。因此闻森小的时候,家里一直不用吸尘器。一直到小学毕业典礼上,因为扩音器出了问题而发出一声尖锐的噪音,我看着他痛苦地弯下了腰,我知道噪音还是会困扰他,但是他也能克服,因为他知道这样的噪音忍一会儿就会结束,所以不会对他造成多大的伤害,但是如何在震耳的噪音中坚持工作,我还没有把握他会很快克服。好在这是针对青少年发育障碍的工作培训,肯定见过不少听觉过敏的自闭症谱系,应该会理解而且有措施的,比如戴耳罩等等。

 

 洁癖,是因为闻森一出生开始就伴随着的皮肤触觉问题。我们看到了其一步步的演变,从单纯的皮肤触觉造成的对服装的挑剔和排斥,在学校里不愿和别人贴近等等表现,到后来因为害怕皮肤被弄 脏,尤其是      怕手上沾上细菌而吃进肚里而反复地洗手,进而成为一个强迫症的预兆。这里面即有联系又有变化,好在从触觉到强迫症几个方面都有不少进步,至少他可以触摸,哪怕是脏的东西,洗碗,擦桌,拔草等等也能    接受。当然一做完他需要立即洗手,同样的衣服脏了他也会扔进衣框里洗,长时间是不能忍受的。那么对于这样一个忍不得太脏的人,去从事清洁工的工作,是不是不太靠谱? 确实不是最理想的,但是目前也没    有其它更好的。权衡利弊,这个工作还是有前途和有可能的,最主要的还是闻森自己的愿望,加上培训机构的针对性,我至少不悲观不打退堂鼓而且积极准备。

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前天吃饭时,闻森的叉子一不小心掉到了饭桌上,他哎呀叫了一声,立即拿餐巾纸把叉子擦干净,再继续吃饭。我还是以惯常的态度和他说,其实你不必去擦,饭桌本来也干净。即使真的被沾上一些细菌,你身体的防御系统也能把细菌彻底消灭。除非你有爱滋病,你的免疫系统彻底失灵了,你才会受到细菌的威胁。这样的谈话很多次了,决不是说通就通的,但是至少不会继续泛滥下去。这次他说了,因为叉子是要送进嘴里的,他必须擦干净。这样说我不反对或有异议,但是我也找到了一个将来怎么劝说他在工作中弄脏了手,脸,衣服时该怎么处理的说法,那就是只要不是送进嘴里的,他都可以忍受一下,最好是忍到回家,到家里洗刷换衣都没问题,至少也要忍到工作休息,如果需要他可以自己清洁一下,换换衣服。关键是他能忍多久且不至于给自己压力甚至困扰,我最担心的绊脚石是这一条。

 

经过这么多年的教育,训练和引导,那些生理性方面的障碍都在慢慢地消退和弱化,所以我觉得这三个方面的障碍闻森还是能克服的,至少对工作不会有太大地影响,同时也特别期盼培训老师对自闭症谱系有特别的经验和爱心,能帮助闻森平稳地度过这一关。




1520317094

2018年5月4日 15:40
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